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과속 요구 거부했더니 ‘별점 테러’ 택시기사들 서비스 평가에 속앓이

2022-06-22
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별점 제도가 프로멤버십 가입의 결정적 자격 기준이 되면서 승객에게 친절서비스 평가를 받아야 하는 택시기사들은 불편하기만 하다. 우수한 서비스를 제공한 택시기사들에게 더 많은 혜택을 주려고 평점 기준을 도입했다고 하지만 일부 승객의 경우 악의적으로 ‘별점 테러’를 가하기 때문이다.

출처 : 기호일보 - 아침을 여는 신문(http://www.kihoilbo.co.kr)


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